Downdetector bilgilerine nazaran, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve taşınabilir bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili lokal saatle 12.30 (TSİ 19.30) prestijiyle sorun yaşadıklarını bildirmeye başladı.
Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini lisana getiren kullanıcılardan kimileri hesaplarına giriş yapamadığını, birtakım müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetti.